|
*Evaluación de Sitios Web: evaluación de Propuesta de Valor al Cliente, identificación de palabras clave
en buscadores, evaluación de usabilidad y navegabilidad de sitios, etc.
*Evaluación de carrera universitaria, programas, seminarios, etc. por parte de alumnos actuales y potenciales,
docentes, etc.
*Testeo de Ideas: sobre nuevos productos, formas de entrega, envase, etc.
*Evaluación
de producto o servicio: características resaltables, atributos preferidos, atributos disruptivos, etc.
*Caracterización de no-clientes: tan importante como saber opiniones entre clientes está el conocer
la de quienes NO son clientes: razones de no preferencia de una marca sobre otra, atributos asociados a la marca preferida
versus la marca propia, etc.
*Experiencia y motivación de compra de productos o servicios: indentificación de razones que motivan la
compra del producto y las características destacables de la experiencia de compra
*Satisfacción de servicio post venta: evaluación de cada uno de los elementos que componen el servicio
de post venta, y comparación con la competencia
*Opiniones (en temas políticos, sociales, económicos, morales,etc.)
*Percepción de Valor: identificación de atributos del producto o servicio por el cual los clientes estan
dispuestos a pagar, y sensibilización de precios
*Satisfación de empleados: elementos de motivación para estar en la empresa y elementos de des-motivación
para permanecer en ella
*Percepción ciudadana: criminalidad, seguridad, confianza en el gobierno, confianza en el futuro, percepción
de autoridades, percepción de instituciones, etc.
Solicite más información
|
